Qué recibimos y para qué
Al enviar una solicitud recibimos tu nombre de contacto, correo, tipo de solicitud, referencia de ficha y explicación. Usamos esos datos para revisar la solicitud y registrar su resolución. No incluyas expedientes, datos de menores, identificaciones ni información confidencial de un caso.
Almacenamiento y acceso
Las solicitudes se guardan en la base de datos del servicio y solo se muestran en el área editorial autenticada. La infraestructura prevista es Cloudflare Workers y D1. No vendemos el contenido de las solicitudes ni lo publicamos en los perfiles.
Cookies y medidas de protección
La parte pública no utiliza analítica ni cookies publicitarias. El acceso editorial utiliza una cookie de sesión esencial, con caducidad de ocho horas. El control de abuso utiliza un identificador derivado y temporal de la dirección de conexión, sin guardar esa dirección en la cola.
Conservación y solicitudes
La operación debe eliminar o anonimizar los datos personales de solicitudes cerradas después de 90 días. Se conserva un registro de la decisión sin copiar el contenido privado. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación mediante el formulario de correcciones, indicando que se trata de privacidad.
Antes del lanzamiento
El responsable de operación debe completar su identidad legal y un canal de contacto verificado antes de habilitar indexación en producción. Esta política debe revisarse si se añaden analítica, notificaciones, proveedores o finalidades de tratamiento.